
岗位职责:
1.及时响应客户咨询,提供专业、耐心的售前售后服务;
2.处理订单相关问题,协助客户解决购物过程中的疑问与需求;
3.收集并整理客户反馈,协助优化平台服务流程。
任职要求:
1.善于沟通,具备良好的文字表达和语言交流能力;
2.工作认真细致,有责任心,能承受一定的工作压力;
3.熟悉电商平台操作流程,有相关客服经验者优先。
工作时间:两班倒 8:00-16:00,16:00-24:00 每月可以休息四天。
公司福利待遇:工作餐,过节费、团建活动、法定节假日、年假、保险等;
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